Política de Cumplimiento del GDPR
GalGom Solutions, SL (en adelante, «GalGom Solutions» o «nosotros»), como responsable del sitio web Click Fraud Free (www.clickfraudfree.com), se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esta política detalla el tratamiento de datos personales que realizamos y los derechos de los usuarios respecto a su información.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Razón Social: GalGom Solutions, SL
- Domicilio: Calle Aribau, 170 1º2ª, 08036 Barcelona, España
- CIF: B01961291
- Correo Electrónico de Contacto: arco@galgomsolutions.com
- Teléfono: +34 661 678 971
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales de los usuarios son recopilados y procesados con el objetivo de:
- Gestionar la suscripción y el acceso al software Click Fraud Free.
- Realizar operaciones de pago y facturación de suscripciones.
- Ofrecer soporte técnico y asistencia al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como notificaciones de actualizaciones.
La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de suscripción, el cumplimiento de obligaciones legales y, en algunos casos, el consentimiento del usuario.
3. Datos Recopilados
GalGom Solutions puede recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre y dirección de correo electrónico.
- Datos de Pago: Información financiera necesaria para procesar los pagos a través de plataformas seguras (como Stripe o PayPal).
- Datos de Uso del Servicio: Información de navegación y uso del software, recopilada mediante cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies).
4. Retención de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en Click Fraud Free. Una vez concluido este periodo, los datos serán eliminados, excepto en los casos en los que deban conservarse por obligaciones legales.
5. Transferencia Internacional de Datos
GalGom Solutions asegura que cualquier transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se realizará únicamente si el país destinatario ofrece un nivel de protección adecuado, o mediante el uso de medidas de protección adecuadas, tales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
6. Seguridad de los Datos
GalGom Solutions implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos durante la transmisión mediante HTTPS.
- Acceso restringido a los datos personales únicamente a empleados y colaboradores autorizados.
- Almacenamiento seguro en servidores de alta protección situados dentro de la UE.
7. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el GDPR, los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación en el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud al correo electrónico: arco@galgomsolutions.com . GalGom Solutions responderá a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días, salvo situaciones excepcionales.
8. Violaciones de Datos Personales
En caso de que ocurra una violación de seguridad que afecte a los datos personales de los usuarios, GalGom Solutions se compromete a:
- Notificar a las autoridades de protección de datos correspondientes en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento del incidente, si existe riesgo para los derechos de los usuarios.
- Informar a los usuarios afectados de manera inmediata si la violación implica un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.
9. Modificaciones de la Política de Cumplimiento GDPR
GalGom Solutions se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarse a cambios legislativos o actualizaciones en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través del sitio web de Click Fraud Free.